Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles recueillies via notre site. Cette politique explique quelles données sont collectées et comment elles sont traitées.

Données collectées et usage

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour l’accompagnement ou la prise de contact.

• Données d’identification saisies lors des formulaires (nom, prénom, email, téléphone).
• Données de navigation par le biais des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Informations liées à vos demandes lors des échanges (contenu du message, sujet choisi, etc).
• Aucune donnée bancaire ou confidentielle non pertinente n’est demandée.

Utilisation des informations

Les données collectées servent uniquement à traiter vos demandes et améliorer notre service.

• Répondre à vos questions et assurer le suivi des demandes envoyées via le site.
• Adapter nos réponses selon vos besoins et votre profil d’utilisateur.
• Optimiser l’expérience de navigation grâce à l’analyse des données de fréquentation anonymisées.
• Garantir le respect des obligations légales et réglementaires applicables en France.

Base légale du traitement

Le traitement des données se base sur votre consentement et l’intérêt légitime à fournir le service.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant selon les modalités précisées dans cette politique.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers à des fins commerciales.

• Transmission possible uniquement si une obligation légale l’exige, ou en cas de demande d’autorité compétente.
• Recours à des sous-traitants uniquement si nécessaire pour assurer le service, sous contrat strict de confidentialité.
• Aucune transmission à l’étranger hors Union européenne sans garanties supplémentaires de protection.

Sécurité des données

Vos données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de prévenir toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Nous veillons à leur conservation uniquement le temps nécessaire au traitement.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits concernant vos informations à tout moment.

• Accès à l’ensemble des données vous concernant enregistrées par notre service.
• Possibilité de demander la rectification ou la suppression de vos informations.
• Limitation ou opposition à certains traitements, sous conditions légales.
• Portabilité de vos données si les conditions réglementaires le permettent.

Gestion des cookies

Pour plus d’explications sur l’utilisation des cookies et vos choix de paramétrage, consultez notre politique dédiée.

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Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous via les coordonnées suivantes :

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer, merci de la consulter régulièrement afin de rester informé de toute modification.